Это подкаст Топ-100, где мы говорим с лучшими людьми и бизнесменами в своей профессии и сфере.

Сегодня у нас в гостях был Илья Романов идейный вдохновитель и бренд-шеф Лаундж-пространства Munterra. Поговорили о сфере обслуживания в России и мире, как проходит собеседование и как построить сильную команду.

Production by: https://gryaz.agency/

Партнёры подкаста: – https://partner.bybit.com/b/odysseia

Условия розыгрыша:
1. Подписаться на иснтаграмм Munterra https://instagram.com/munterra.moscow
2. Подписаться на данный канал
3. Оставить #топ100 и любой комментарий

https://t.me/odysseyabalashov – розыгрыш объявим тут!

⏱ таймкод:
00:00 – Заставка
1:00 – Илья Романов
3:26 – Профессиональный путь Ильи Романова?
14:13 – Как Munterra пережила кризисы?
14:56 – Сколько человек в команде Munterr’ы?
15:31 – Партнёрство с кофеманией
16:57 – Собеседования в Munterr’у
20:17 – Можно ли принести стакан воды клиенту, чтобы он смог запить таблетку?
22:50 – Что такое “сервис”?
31:21 – Любовь к делу и тонкости сервиса
32:44 – Интересные вопросы с собеседований
41:00 – Менеджер в 17 лет?
42:50 – Откуда брать знания? Универсальный совет
49:20 – Что такое счастье и любовь для Ильи Романова?
51:16 – Почему стоит избавиться от скромности?
54:22 – Как сделать свой проект идеальным?
56:10 – Открытие собственного лаундж-пространства
57:50 – Сотрудники или команда?
58:44 – Точка входа на рынок лаундж -пространств
1:00:00 – Куда движется кальянная индустрия?
1:02:30 – Мунтерра за рубежом
1:08:08 – Как ЗОЖ влияет на кальянную индустрию?
1:08:42 – Что гость ожидает от похода в ресторан?
1:12:35 – История про то, как гостю поцарапали автомобиль
1:14:02 – Отношение к охране гостей
1:15:50 – Отзывы гостей Munterr’ы
1:28:31 – Как создавался дизайн Munterr’ы
1:30:34 – Как попасть в команду?
1:35:34 – Детали и уникальность Munterr’ы
1:40:05 – Розыгрыш

Специально для родителей и школьников – большая школьная распродажа на Маркете со скидками до 70%! https://bit.ly/3dpnQo7

В этом видео мы Проживаем 24 ПРАЗДНИКА за 24 ЧАСА ! 24 праздника за 24 часа это очень круто, потому что челлендж отмечаем все праздники в один день это куча подарков и веселья ! Мы отмечаем 24 праздника за 24 часа, а именно Бруно и Алина, а Аришнев и Сафик 1234 нам завидуют ))

Связь с БРУНО:
● Telegram – https://t.me/BrunoBroo
● Instagram – https://www.instagram.com/vilyambruno/
● TikTok – https://vt.tiktok.com/ZSRLtSsdg/
● VKontakte – https://vk.com/vilyambruno

Связь с АЛИНОЙ:
● Instagram – https://instagram.com/just_alina6
● TikTok – https://vt.tiktok.com/ZSRLt2Wka/
● VKontakte – https://vk.com/silvermalina

РЕКЛАМА, СОТРУДНИЧЕСТВО: [email protected]

В этом видео Бруно снял маску с синего радужного друга ! Алина видела как он снял маску с блю, но даже не подозревала что скрывают радужные друзья ! Что скрывает блю, никому не известно, но сегодня мы узнает что скрывает синий радужный друг и кто под маской блю ! Кто под маской радужного друга знают только радужные друзья в реальной жизни ! Но самое главное НИКОГДА НЕ СНИМАЙ МАСКУ С РАДУЖНОГО ДРУГА !

Связь с БРУНО:
● Telegram – https://t.me/BrunoBroo
● Instagram – https://www.instagram.com/vilyambruno/
● TikTok – https://vt.tiktok.com/ZSRLtSsdg/
● VKontakte – https://vk.com/vilyambruno

Связь с АЛИНОЙ:
● Instagram – https://instagram.com/just_alina6
● TikTok – https://vt.tiktok.com/ZSRLt2Wka/
● VKontakte – https://vk.com/silvermalina

РЕКЛАМА, СОТРУДНИЧЕСТВО: [email protected]

В этом видео Бруно и Алина приготовили торт монстров ( страшный торт ), и человек за окном в реальной жизни пришел к нам ! Настоязщий ччеловек за окном обычно не приходит в 3 часа дня, но оказывается время 3:00 это магическое время ! Поэтому Никогда не готовь торт ЧЕЛОВЕКА ЗА ОКНОМ в 03:00 часа дня !!

Связь с БРУНО:
● Telegram – https://t.me/BrunoBroo
● Instagram – https://www.instagram.com/vilyambruno/
● TikTok – https://vt.tiktok.com/ZSRLtSsdg/
● VKontakte – https://vk.com/vilyambruno

Связь с АЛИНОЙ:
● Instagram – https://instagram.com/just_alina6
● TikTok – https://vt.tiktok.com/ZSRLt2Wka/
● VKontakte – https://vk.com/silvermalina

РЕКЛАМА, СОТРУДНИЧЕСТВО: [email protected]